Verzendbeleid

 

1. Verwerkingstijd van bestellingen

Alle bestellingen die via de website Vintagestz worden geplaatst, worden verwerkt nadat de betaling is bevestigd.

De verwerkingstijd van een bestelling bedraagt doorgaans 1 tot 3 werkdagen en kan het volgende omvatten:

  • controle van de bestelling;

  • voorbereiding van de producten;

  • verpakking;

  • organisatie van de verzending.

De verwerkingstijd heeft uitsluitend betrekking op de interne verwerking van de bestelling en omvat niet de transporttijd.

2. Levertijd

Producten kunnen vanuit magazijnen in de Verenigde Staten worden verzonden en via internationale logistieke partners worden geleverd op het door de klant opgegeven adres in Nederland.

De geschatte levertijd bedraagt doorgaans 10 tot 15 werkdagen.

De werkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van verschillende factoren, waaronder:

  • internationaal transport;

  • douaneprocedures;

  • weersomstandigheden;

  • logistieke werkzaamheden;

  • andere externe factoren die niet rechtstreeks kunnen worden gecontroleerd.

Wanneer beschikbaar, wordt een trackingnummer verstrekt waarmee de status van de verzending kan worden gevolgd.

3. Verzendkosten

De informatie over de verzendkosten wordt tijdens het afrekenproces weergegeven.

De toepasselijke voorwaarden kunnen het volgende omvatten:

  • gratis verzending voor bestellingen vanaf 103 EUR (inclusief btw);

  • vaste verzendkosten van 10 EUR voor bestellingen onder 103 EUR (inclusief btw).

De afrekenpagina toont het totale bedrag van de bestelling, waaronder:

  • productprijs;

  • toepasselijke 21% btw;

  • eventuele verzendkosten.

4. Leveringsgebied

De verzendservice is beschikbaar voor adressen in Nederland.

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van de verzendgegevens tijdens het plaatsen van de bestelling.

Onvolledige of onjuiste informatie kan van invloed zijn op de levertijd of de verwerking van de verzending.

5. Logistieke partners

Vintagestz werkt samen met internationale logistieke dienstverleners, waaronder mogelijk:

  • FedEx;

  • UPS;

  • DHL.

De logistieke diensten kunnen internationaal transport, verwerking van de verzending en trackingupdates omvatten.

Trackinginformatie wordt verstrekt wanneer deze beschikbaar is via de betreffende vervoerder.

6. Klantenservice

Voor vragen over verzendingen, vertragingen, logistieke updates of bestelinformatie kan de klant contact opnemen met de klantenservice via:

Bedrijfsnaam: VINTAGE STZ LLC

Adres: 9223 VINTAGE HILLS WAY, WINTER GARDEN, FL 34787, Verenigde Staten

EIN: 88-3625104

Telefoon: +1 (813) 531-9378

E-mail: info@vintagestz.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).

Om de verwerking van het verzoek te vergemakkelijken, wordt aanbevolen het bestelnummer en een duidelijke beschrijving van het verzoek te vermelden.

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.

7. Wijzigingen in het verzendbeleid

Deze informatie over verzending en levering kan worden bijgewerkt bij wijzigingen in de operationele, logistieke of wettelijke omstandigheden.

De bijgewerkte versie wordt op de website gepubliceerd en treedt in werking vanaf de datum van publicatie.