Wettelijke kennisgeving

 

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Deze aanvullende juridische informatie is van toepassing op de online verkoop van meubels en woonartikelen via de website Vintagestz aan consumenten in Nederland, waaronder online aankopen, betalingen, verzendingen en aanverwante diensten.

Bedrijfsinformatie:

Deze website is eigendom van VINTAGE STZ LLC

Bedrijfsnaam: VINTAGE STZ LLC

Adres: 9223 VINTAGE HILLS WAY, WINTER GARDEN, FL 34787, Verenigde Staten

EIN: 88-3625104

Telefoon: +1 (813) 531-9378

E-mail: info@vintagestz.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.

Deze informatie beschrijft principes met betrekking tot prijzen, betalingen, logistiek, privacy en consumentenrechten, in overeenstemming met de toepasselijke e-commercepraktijken voor de Nederlandse markt.

2. Aangeboden diensten en verwerking van bestellingen

Vintagestz biedt meubels en woonaccessoires aan via de website voor consumenten in Nederland.

Alle bestellingen moeten online via de website worden geplaatst.

De informatie die tijdens het aankoopproces wordt weergegeven, kan onder meer het volgende omvatten:

  • productprijs uitgedrukt in euro (EUR);

  • toepasselijke verzendkosten;

  • het totale bedrag dat op de afrekenpagina wordt weergegeven;

  • een overzicht van de bestelling vóór de betaling.

Voor internationale verzendingen kan de DDP-methode (Delivered Duty Paid) worden gebruikt, afhankelijk van de voorwaarden die op de betreffende bestelling van toepassing zijn.

3. Logistiek en verzending

Producten kunnen vanuit magazijnen in de Verenigde Staten naar het door de klant in Nederland opgegeven adres worden verzonden via internationale logistieke vervoerders.

Na bevestiging van de betaling kan de bestelling de volgende stappen doorlopen:

  • voorbereiding van het product;

  • verpakking;

  • organisatie van de verzending;

  • overdracht aan de logistieke vervoerder.

De geschatte levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming, logistieke procedures en eventuele douaneactiviteiten.

Wanneer beschikbaar, kunnen bestellingen trackinginformatie bevatten.

4. Prijzen en belastingen

Op productpagina's wordt de productprijs weergegeven, terwijl de afrekenpagina het totale bedrag voor de bestelling weergeeft.

De totale kosten kunnen bestaan uit:

  • productprijs;

  • verzendkosten;

  • toepasselijke 21% btw;

  • eventuele invoerkosten die van toepassing zijn volgens de gebruikte verzendmethode.

Voor de betaling kan de klant een overzicht van de kosten die bij de bestelling horen bekijken.

5. Retourzendingen en klantenservice na aankoop

Informatie over retourzendingen, terugbetalingen en klantenservice na aankoop is beschikbaar op de daarvoor bestemde pagina's van de website.

Om ondersteuning voor een bestelling aan te vragen, kan de klant het bestelnummer en de informatie verstrekken die nodig is om het verzoek te controleren.

Verzoeken om klantenservice worden behandeld volgens de voorwaarden die van toepassing zijn op de betreffende service na aankoop.

6. Betalingen en privacy

Tijdens het betalingsproces kunnen standaard beveiligingsmaatregelen worden toegepast om de verzonden informatie te beschermen.

Betalingen kunnen worden verwerkt via externe aanbieders van betaaldiensten.

Betalingsgegevens en persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming en privacy.

Betalingen worden uitgevoerd in euro (EUR).

7. Klantenservice en contactgegevens

Voor vragen over bestellingen, producten of betalingen kan de klant contact opnemen met de klantenservice via:

Telefoon: +1 (813) 531-9378

E-mail: info@vintagestz.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).

Om de verwerking van verzoeken te vergemakkelijken, wordt aanbevolen het bestelnummer en een duidelijke beschrijving van het verzoek te vermelden.

E-mails worden doorgaans binnen 24 uur beantwoord.

8. Toepasselijk recht en geschillen

Commerciële activiteiten gericht op de Nederlandse markt zijn onderworpen aan de toepasselijke regelgeving inzake consumentenbescherming en elektronische handel.

Eventuele geschillen kunnen in eerste instantie worden behandeld door middel van rechtstreekse communicatie tussen de betrokken partijen.

Indien nodig kunnen geschillen worden behandeld volgens de bepalingen van de toepasselijke regelgeving.

9. Consumentenrechten

In overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming en consumentenbescherming kunnen gebruikers:

  • informatie over hun persoonsgegevens opvragen;

  • verzoeken om onjuiste persoonsgegevens te corrigeren;

  • binnen de wettelijke grenzen verzoeken om beperking of verwijdering van persoonsgegevens.

Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactgegevens die in dit document zijn vermeld.

10. Wijzigingen in deze informatie

Deze aanvullende juridische informatie kan worden bijgewerkt als gevolg van operationele, organisatorische of wettelijke wijzigingen.

De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en is van toepassing vanaf de datum van publicatie.

Gebruikers wordt aangeraden deze pagina regelmatig te raadplegen om eventuele wijzigingen in de beschikbare informatie te controleren.