Contactgegevens

1. Contactgegevens en bedrijfsinformatie

Deze website is eigendom van VINTAGE STZ LLC

Bedrijfsnaam: VINTAGE STZ LLC

Adres: 9223 VINTAGE HILLS WAY, WINTER GARDEN, FL 34787, Verenigde Staten

EIN: 88-3625104

Telefoon: +1 (813) 531-9378

E-mail: info@vintagestz.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.

2. Contact opnemen met de klantenservice

Klanten kunnen contact opnemen met Vintagestz voor vragen over producten, bestellingen, betalingen, verzendingen, retourzendingen, omruilingen en andere diensten die via de website worden aangeboden.

Voor algemene vragen kan contact worden opgenomen via:

E-mail: info@vintagestz.com

Telefoon: +1 (813) 531-9378

Tijdens de aangegeven openingstijden kunnen klanten telefonisch contact opnemen met de klantenservice.

3. Vragen over producten

Voor vragen over meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice.

Om een verzoek zo goed mogelijk te kunnen verwerken, kan de klant indien van toepassing de volgende informatie vermelden:

• productnaam;

• productnummer, indien beschikbaar;

• relevante productinformatie;

• een duidelijke omschrijving van de vraag.

4. Vragen over bestellingen

Voor vragen over een bestaande bestelling wordt aanbevolen het bestelnummer te vermelden.

Dit kan betrekking hebben op:

• de status van de bestelling;

• bestelde producten;

• betalingsinformatie;

• verzendinformatie;

• trackinginformatie, indien beschikbaar;

• andere vragen over de bestelling.

De klantenservice kan aanvullende informatie vragen wanneer dit nodig is om de bestelling te controleren.

5. Vragen over verzending

Voor vragen over verzending en levering kunnen klanten contact opnemen via info@vintagestz.com of +1 (813) 531-9378.

Voor een efficiënte verwerking wordt aanbevolen het bestelnummer, het verzendadres en een omschrijving van de vraag te vermelden.

Informatie over verwerkingstijden, levertijden en verzendkosten is beschikbaar in het Verzend- en leveringsbeleid van de website.

6. Retourzendingen en omruilingen

Voor vragen over retourzendingen of omruilingen kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice.

Het wordt aanbevolen om het bestelnummer, de betreffende productinformatie en de reden van het verzoek te vermelden.

Retourzendingen en omruilingen worden behandeld volgens de voorwaarden die zijn opgenomen in het Retourbeleid en Omruilbeleid.

7. Betalingen

Voor vragen over betalingen kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice.

Vintagestz accepteert de betaalmethoden die tijdens het afrekenproces op de website worden weergegeven.

Betalingen worden in euro (EUR) verwerkt.

Indien van toepassing wordt 21% BTW weergegeven als onderdeel van de toepasselijke kosten bij het afrekenen.

8. E-mailcontact

Klanten kunnen hun vragen per e-mail sturen naar info@vintagestz.com.

Voor vragen over een bestelling wordt aanbevolen het bestelnummer en de relevante informatie in de e-mail op te nemen.

E-mails worden binnen 24 uur beantwoord, afhankelijk van de inhoud en benodigde verwerking van het verzoek.

9. Beschikbaarheid van de klantenservice

De klantenservice is bereikbaar:

Maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).

Berichten die buiten de openingstijden worden ontvangen, worden tijdens de eerstvolgende beschikbare openingstijden verwerkt.

10. Wijzigingen in de contactgegevens

Wanneer de bedrijfs- of contactgegevens wijzigen, kan deze Contactpagina worden bijgewerkt.

De meest recente contactgegevens worden op de website gepubliceerd.

Klanten wordt aangeraden de contactgegevens op deze pagina te controleren voordat zij contact opnemen.